Руководство по устранению неполадок VPN

Что делать если VPN перестал работать после смены сервера, продления подписки или других проблем

1. Если вы сменили сервер (страну)

Откройте приложение v2RayTun (или Hiddify) и удалите все добавленные ранее профили. После смены сервера старые профили не работают.

Затем вернитесь в бота @SalllamVPN_bot, нажмите "Настроить VPN" и "Установить". После чего будет добавлен новый профиль и VPN снова заработает.

2. Если подписка кончилась и вы ее продлили

Через несколько дней после окончания подписки, ваш старый ключ деактивируются. И после оплаты вам будет создан новый профиль.

Откройте приложение v2RayTun (или Hiddify) и удалите все добавленные ранее профили.

Затем вернитесь в бота @SalllamVPN_bot, нажмите "Настроить VPN" и "Установить". После чего будет добавлен новый профиль и VPN снова заработает.

3. В остальных случаях

Удалите все ваши старые VPN и их конфигурации в настройках

Сбросить конфигурации vpn

Затем снова установите профиль из бота.

Остались вопросы?

Напишите нам в поддержку:

@SalamVPNhelpbot